VIRTUALNI ASISTENT U TURIZMU

Osobni asistent Vašim gostima

Guest experience usluga malim hotelima i iznajmljivačima na području Istre

Creating experience, feeling emotions, making memories.

Što je guest experience?

  • sustav odnosa s gostima koji predstavlja najznačajniju dodanu vrijednost

  • individualnim pristupom gostu realiziramo sve želje, aktivnosti i potrebe gostiju

  • izuzetno cijenjen od strane gostiju jer predstavlja njihovog osobnog asistenta koji je uvijek na raspolaganju

Zašto provoditi guest experience uslugu?

Zadovoljstvo gosta
Viša cijena usluge smještaja
Veći broj rezervacija 
Stvaranje lojalnosti
Isticanje od konkurencije

Moj idealni klijent

  • smatra da je bitno istaknuti na turističkom tržištu

  • stalo mu je do zadovoljstva gosta i razvijanja lojalnosti

  • želi unaprijediti uslugu koju pruža

  • teži savršenstvu i ne pristaje na opciju “ne može”

  • fokusira se na rješenje, a ne probleme

Mali, obiteljski hoteli i privatni iznajmljivači

  • veliki potencijal primjene guest experience procesa zbog karakteristika gostiju koje su ekskluzivnost, privatnost, komfor i duži boravak

  • potrebno se prilagoditi modernim turistima čija su očekivanja od odmora doživljaj i emocije

  • guest experience usluga pruža gostima  osobnog asistenta koji realizira sve njihove želje, aktivnosti i potrebe

Kako dogovoriti suradnju sa virtualnim asistentom?

Kontakt

Upoznavanje s potencijalnim klijentom. Besplatne konzultacije, e-mail.

Zadaci i procesi rada

Bilješke i analiza potreba klijenata i definiranje procesa rada.

Probno razdoblje

Probno razdoblje u kojem imate mogućnost procijeniti značaj guest relations procesa za Vaš objekt i odlučiti se za daljnju suradnju.

NDA i ugovor o suradnji 

Potpisivanje NDA i ugovora o suradnji sa opcijom sezonskog, produžene sezone ili cjelogodišnjeg.

   Tko je virtualni asistent?

  • samozaposlena osoba

  • pružanje usluga online

  • podrška u poslovanju

  • angažiranje kada i koliko ovisno o potrebama klijenta

  • naplata mjesečno, po satu, po paketu usluga, po projektu

Zašto angažirati virtualnog asistenta?

Znanje

Virtualni asistent već posjeduje znanje i iskustvo u području koje Vam je potrebno. Ne gubite vrijeme koje Vam je inače potrebno za edukaciju i uhodavanje. 

Fleksibilnost

Virtualnog asistenta možete angažirati koliko i kada Vam je potrebno ovisno o obujmu posla. Primjerice virtualnog asistenta u turizmu možete angažirati u mjesecima kad je Vaš objekt otvoren.

Rentabilnost 

Virtualni asistent je samozaposlena osoba koja plaća doprinose i sve svoje obveze. Time Vi nemate obvezu zapošljavanja i plaćanja doprinosa već virtualnom asistentu isključivo plaćate iznos dogovorene naknade.

Besplatne konzultacije

Znatiželjni ste, potreban Vam je savjet ili ste zainteresirani za suradnju, iskoristite mogućnost besplatnih Zoom konzultacija koje održavam u narednom razdoblju.
Klikni na prijavu i odredi željeni termin.
Scroll to Top