O MENI

Pozdrav,

moje ime je Patricija i ponosna sam vlasnica obrta Vista assist putem kojem pružam usluge virtualne asistencije. 2016. sam stekla zvanje magistra ekonomije na Fakultetu za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu u Opatiji.

U zadnjih 8 godina stekla sam znanje i iskustvo u hotelima visoke kategorije koje su dio međunarodnih grupacija u sklada sa visokim standardima hotelijerstva. Zbog konstantne želje sa razvojem iskoristila sam mogućnost rada u nekoliko odjela hotela i tako proširila znanje o funkcioniranju hotelijerstva.

Neizvjesno i dinamično okruženje naučilo me je da radu uvijek pristupam proaktivno i profesionalno. Zadovoljstvo gosta i emocije koje mi pruža rad s ljudima jedno je od ključnim razloga zašto se bavim ovim poslom. Svoje stečeno znanje odlučila sam primijeniti u vidu pružanja usluga kao virtualni asistent upravo u području guest experience usluga.

Primijetila sam u kolikoj mjeri kvalitetan guest esperience sustav doprinosi poslovanju i smatram da mali, obiteljski hoteli i privatni iznajmljivači imaju velik potencijal za njegovu provedbu.

Istra je predivna regija i pruža puno prirodnih, kulturnih, gastronomskih specifičnosti s kojima je potrebno upoznati Vaše goste kako bi se podigla njihova razina zadovoljstva i doživljaja, a Vaš objekt istaknuo sa uslugom osobnog asistenta Vašim gostima.